Приём обращений граждан

Порядок обращения граждан

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приема и рассмотрения электронных обращений в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области»


  1. Интернет-страница официального сайта http://fguzsamo.ru/ является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области».
  2. Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
  3. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
    Ответ на обращение, поступившее в ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области» в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
  4. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области», направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.
  5. Обращение, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нём вопросов.
  6. В случае, если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
  7. Срок рассмотрения обращения – 30 дней. В случаях, когда для рассмотрения обращения гражданина требуется больше времени, то срок может быть продлен, но не более чем на 30 дней.
  8. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.

Если Вы не согласны с установленным порядком работы с обращениями граждан, поступившим через Интернет-страницу официального сайта ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Самарской области», Вы можете направить обращение в письменном виде по адресу:

443079 г. Самара, Проезд Георгия Митирева, д.1


Принимаю "Порядок порядок приема и рассмотрения электронных обращений" *
Обращение
Текст обращения
*
Прикрепить документ
Размер файла до 5 Мб. Допустимые форматы: docx, xlsx, pptx, txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, zip, rar.
Заявитель
Фамилия
*
Имя
*
Отчество
Контакты
Телефон
Электронная почта
*
Почтовый адрес
   * Поля обязательные для заполнения
Создание сайта —
mediaidea
продвижение сайта - bombabox