Общие правила продажи товаров по договору розничной
купли-продажи
· На торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства Российской Федерации и международных договоров Российской Федерации.
· Продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.).
· При продаже продавцом товара, который может быть измерен, продавец обязан применять средства измерений, находящиеся в исправном состоянии и соответствующие требованиям
законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
· В случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
· В случаях если настоящими Правилами предусмотрена обязанность продавца по предоставлению потребителю кассового или товарного чека, такая обязанность признается исполненной также при направлении потребителю кассового или товарного чека с помощью электронных и иных технических средств, если иное не предусмотрено федеральным законом.
· Продажа товаров осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в соответствии с
Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".
· Введение ограничений и запретов на продажу товаров допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.